Ziua de 1 Mai vine cu schimbări importante în programul de funcționare, iar unele servicii nu vor mai putea fi accesate direct la ghișeu.
Magazinele PPC Energie din Alexandria, Craiova, Pitești și Slatina vor fi închise vineri, 1 mai 2026, zi declarată sărbătoare legală.
În această perioadă, serviciul de call-center va funcționa doar în regim automat, fiind disponibile opțiuni precum transmiterea indexului, verificarea facturilor sau a soldului.
Reprezentanții companiei transmit că majoritatea operațiunilor pot fi realizate online, fără a fi necesară deplasarea la ghișeu. Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaze prin aplicația myPPC sau pe platforma web dedicată.
De asemenea, indexul poate fi comunicat telefonic, în perioada de telecitire, la numerele gratuite puse la dispoziție de companie sau la numărul cu tarif normal pentru relații cu clienții.
Pentru informații suplimentare sau activarea unor servicii, cum ar fi factura electronică, clienții pot apela call-center-ul în timpul programului obișnuit, de luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00, cu excepția zilelor de sărbătoare legală.
În ceea ce privește plata facturilor, aceasta se poate face online, prin transfer bancar sau debit direct, dar și fizic, prin rețelele de magazine precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour sau Kaufland, precum și la automate de tip self-pay disponibile în mai multe județe.
Compania recomandă utilizarea canalelor digitale pentru evitarea deplasărilor și gestionarea rapidă a serviciilor de furnizare a energiei.
Articolul Anunț important pentru clienții PPC, inclusiv pentru cei din Olt, înainte de 1 Mai apare prima dată în Olt Alert.
