Temeri, dorințe și negocieri la achiziția unei mașini second hand în România| Accidentele majore – principala temere la achiziția unei mașini second hand

  • Accidentele majore – principala
    temere la achiziția unei mașini second hand pentru 44% din clienții autoDNA, în
    creștere de la 35% în 2016;
  • Dacă în 2016 teama de kilometraj
    modificat se manifesta la 35% din respondenții sondajului autoDNA, în 2019 doar
    26% se mai tem de acest risc;
  • 50% din cei care au cumpărat
    mașina verificată online au ales sa facă și o verificare la un service
    specializat. Pentru aceștia, kilometrajul modificat și starea tehnică a mașinii
    devin elemente de negociere a prețului și nu un risc;
  • Negocierea medie a prețului de
    achiziție în baza raportului autoDNA a fost de 305 EUR în timp ce peste 8% din
    respondenți au obținut în 2019 discount-uri de peste 1.000 EUR;
  • 25% din mașinile verificate nu
    sunt cumpărate, fiind astfel evitate viitoare probleme;
  • Achizițiile de mașini rulate de
    la samsari au scăzut de la 45% în 2016 la 22% în 2019; Achizițiile direct de la
    proprietar au crescut cu 30%, în timp ce achizițiile de la dealeri specializați
    de auto SH au crescut cu 50%;
  • Cele mai importante criterii de
    alegere a unei mașini second hand sunt, în ordine, următoarele: anul de fabricație,
    prețul și consumul;.
  • Dotările legate de siguranță primează
    la alegerea unei mașini second hand, în detrimentul dotărilor multimedia. Dotările
    de confort constituie un plus, dar nu sunt un factor decisiv în alegere.

Piața tranzacțiilor
de autoturisme second hand în 2019

La început de 2020, analizele pieței
auto pentru anul anterior arată că 2019 a fost un an de cotitură pentru industria
auto. Avem, astfel, un an foarte bun pentru vânzările de mașini noi, cu o creștere
de 20% față de 2018 – ajungând la total de 160.000 unități, dar rămânând totuși
la doar 13% din totalul de înmatriculări.

De asemenea, 2019 este cel mai bun an din istorie în
cazul achizițiilor de mașini second hand deja înmatriculate în România, acestea
depășind 50% din totalul înmatriculărilor, având peste 600.000 unități în acest
an. Un segment a cărui importanță este însă constantă, este format din importurile
de mașini second hand, reprezentând 35% din piață vânzărilor auto anul trecut.

Achiziția unei mașini second hand poate crea probleme de
care cumpărătorii încearcă, pe cât posibil, să se ferească. Datele unui sondaj
realizat la început de 2020 de autoDNA – platformă de verificare online a
istoricului mașinilor second hand, arată că, în 2016, peste 45% din achizițiile
de mașini second hand se făceau de la intermediari persoane fizice , sau mici intermediari,
în timp ce în 2019 procentul acestora a scăzut la 22%.  Cea mai mare creștere, de peste 50%, a fost înregistrată
la achizițiile de mașini rulate de la companii specializate – dealeri de mașini
second hand.

Toate experiențele neplăcute trăite de mulți români în interacțiunile
cu samsarii și-au spus cuvântul și îi determină pe cumpărători să aleagă alte
căi de căutare a unei mașini rulate. Din fericire, începând din 2015, există și
în România instrumente de verificare rapidă, la îndemâna oricui are acces la
internet. Am început în 2015, dar 2016 a fost primul an întreg în care compania
poloneză, ce deține site-ul de verificări online autoDNA.ro, a fost activă și
pe piața din România.

De ce se tem românii
când cumpără o mașină second hand?

            Datele sondajului realizat de
autoDNA reflectă că principala problemă de care se tem românii la cumpărarea
unei mașini second hand  – accidentele
majore ascunse de vânzător. Această temere este în creștere de la an la an, de
la 35% în 2016 la 44% în 2019.

Dintre cei care au ales să cumpere mașina verificată, mai
bine de 53% au decis, în 2019, să îi verifice starea tehnică la un service
specializat, în creștere față de 2016, când doar 47% alegeau și verificarea fizică
a mașinii.

 Odată realizate
aceste verificări importante, o potențială problemă a unui kilometraj modificat
rămâne, mai degrabă, un element de negociere a prețului și nu un risc major. Folosirea
rapoartelor online autoDNA a ajutat 25% din clienți să evite achiziția unor mașini
cu probleme ascunse.

Avem totuși speranțe de mai bine dacă ne uităm că în 2019
peste 77% din respondenții la sondaj au ales sa cumpere una din mașinile
verificate, în timp ce în 2016 doar 51% reușeau să facă acest lucru.

Pe ce criterii aleg românii o mașină
second hand?

Uitându-ne la criteriile cele mai importante luate în
calcul la achiziția unui autoturism second hand,  vedem că acestea sunt: anul de fabricație,
prețul și categoria de mașină.
Este important de menționat că peste 60% din
respondenți au considerat și consumul și dimensiunea portbagajului ca
fiind elemente important în decizia de cumpărare.

Remarcăm că, în ceea ce privește dotările, ordinea importanței
este: siguranță, confort, dotări media. Astfel, elementele de siguranță
sunt un factor de refuz al achiziției, iar elementele legate de confort sunt un
criteriu de selecție, dar nu neapărat de refuz la cumpărare. Dotările media
sunt luate în calcul la achiziție doar ca diferențiator atunci când apar mașini
similare. Această abordare este un semn bun pentru sănătatea parcului auto, dar
și un indiciu referitor la ce este important pentru șoferi în acest moment.

Deși în 2019 se pare că o parte din industria auto se
schimbă sau confirmă schimbările, nu același lucru se întâmplă atunci când
discutăm de mărcile cele mai căutate/ verificate de români pe autoDNA.ro.
Astfel mărcile germane conduc clasamentul iar mărcile locale sunt în continuare
printre ultimele.

Am realizat chestionarul acesta în primul rând pentru
că ne doream să știm cât de mult îi ajutăm pe români, prin verificările
realizate pe platforma noastră. Am fost plăcut surprinși să constatăm că aproape
90% dintre clienți se gândesc să folosească serviciile noastre și la următoarea
achiziție, iar 70% au declarat că s-au gândit să apeleze la serviciile autoDNA
și în momentul în care își vor vinde mașina. Sunt date care ne arată că serviciile
noastre sunt cu adevărat utile și, totodată, că piața verificării de mașini
second hand este una cu potențial de creștere în România. Ne ascultăm clienții
și facem tot ce ține de noi să fim mereu în pas cu nevoilor lor
”, declară Răzvan
Pavel, Managing Partner, autoDNA.

Concluzie

Cu toate că achiziția unei mașini second
hand implică o serie de riscuri, datele arată că 77% dintre respondenții la
chestionarul autoDNA au cumpărat mașina verificată. Totuși anunțurile de
vânzări auto second hand cu probleme ascunse sunt încă numeroase pentru că, în
50% din cazuri, rapoartele autoDNA au ajutat la obținerea unui discount mediu de
305 EUR.

Datele prezentate mai sus ne arată că românii au evoluat
în ceea ce privește comportamentul la achiziția de mașini second hand.
Alegerea
nu se mai face pur emoțional, ci a evoluat către o verificare riguroasă a
mașinii ce urmează a fi cumpărată.

Remarcăm însă că nu suntem încă obișnuiți să evaluăm achiziția
unei mașini ca pe o investiție
. Astfel, nu analizăm impactul financiar, iar
elemente precum costul de întreținere, costul de mentenanță, precum și valoarea
la revânzare a mașinii sunt încă ignorate de cei mai mulți români.

Sondajul ale cărui date au fost prezentate mai sus a fost
realizat  în perioada 27 decembrie 2019 –
17 ianuarie 2020  pe o bază de aproximativ
60.000 de clienți autoDNA.

The post Temeri, dorințe și negocieri la achiziția unei mașini second hand în România| Accidentele majore – principala temere la achiziția unei mașini second hand appeared first on NewsBucovina.

Sursa: NewsBucovina.ro – vezi articolul

Alte articole