Decizia STS în cazul operatoarei 112 care a discutat cu Alexandra: metodologia a fost respectată

Operatoarea de la 112 care a răspuns la apelul Alexandrei şi a tratat-o pe fată cu răceală şi lipsă de empatie nu a fost sancţionată, deşi i s-a reproşat că i-a vorbit Alexandrei fără empatie şi nu i-a spus pe nume nici măcar o dată, deşi manualul recomandă adresarea directă.

Sursa: Adevarul.ro – vezi articolul

Alte articole